Mobile / Trực tiếp
Trang này trình bày điều khoản sử dụng mà 8kbet áp dụng cho tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản sử dụng của 8kbet xác lập mối quan hệ giữa nền tảng và bạn — thành viên đang truy cập dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Khi bạn đăng nhập, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc tham gia bất kỳ nội dung nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận các điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp thuận phiên bản cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ điều khoản hiện hành. Nền tảng chỉ cung cấp dịch vụ cho cá nhân đủ điều kiện theo quy định pháp lý tại nơi cư trú. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng tài khoản. Mọi vi phạm điều này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
Điều khoản này bao gồm bốn lĩnh vực chính — truy cập tài khoản, giao dịch tài chính, nội dung nền tảng và dịch vụ bên thứ ba. Mỗi lĩnh vực có phạm vi riêng, được mô tả cụ thể dưới đây để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và bảo mật tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo cho chúng tôi ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu điều chỉnh của điều khoản này. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ; thời gian hoàn tất phụ thuộc vào từng ví điện tử và điều kiện hệ thống tại thời điểm thực hiện.
Toàn bộ nội dung trò chơi, bảng tỷ lệ, thông báo hệ thống và tài liệu tham khảo trên nền tảng thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không bảo đảm tính khả dụng liên tục khi có bảo trì kỹ thuật hoặc thay đổi từ nhà cung cấp nội dung.
Các liên kết đến trang bên ngoài hoặc cổng thanh toán của nhà cung cấp không nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không kiểm soát chính sách của bên thứ ba và khuyến khích bạn xem điều khoản riêng của họ trước khi sử dụng.
Khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương, bạn có một số quyền thực tế đối với tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu thông tin cá nhân được lưu trữ có sai sót, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Với mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua các kênh được công bố. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được hiển thị theo thứ tự thời gian.
Nếu phát hiện sai sót trong hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xem xét yêu cầu và cập nhật sau khi xác thực danh tính theo quy trình nội bộ.
Bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể phần liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả qua kênh bạn đã đăng ký.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa — hãy chọn kênh phù hợp bên dưới. Chúng tôi ưu tiên hỗ trợ tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận.
Mở cửa sổ trò chuyện trên nền tảng để gửi câu hỏi về điều khoản ngay khi bạn cần. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu chỉnh sửa tài khoản qua địa chỉ thư điện tử được công bố trên trang liên hệ chính thức.
Chúng tôi có kênh nhắn tin được công bố trên trang liên hệ để tiếp nhận câu hỏi về điều khoản và tài khoản. Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi bằng tiếng Việt.
Bên cạnh điều khoản sử dụng, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ tài khoản và thông tin giao dịch của bạn. Cookies được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ theo thời hạn quy định nội bộ và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền.
Chúng tôi dùng cookies kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách thành viên điều hướng tài khoản và cải thiện luồng hỗ trợ.
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập theo quy trình nội bộ. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý ưu tiên.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định, hãy gửi yêu cầu qua kênh thư điện tử hỗ trợ được công bố. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Dưới đây là những câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được tạo hoặc sử dụng tài khoản.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Mở mục lịch sử trong tài khoản của bạn trên nền tảng. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại theo thứ tự thời gian và có thể xem lại bất kỳ lúc nào khi đăng nhập.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tuyến hoặc thư điện tử, kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xem xét và cập nhật sau khi hoàn tất quy trình xác thực nội bộ.
Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn quy định nội bộ và phù hợp với yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua thư điện tử hỗ trợ được công bố.
Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc thư điện tử. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.