Mobile / Trực tiếp
Tại 8kbet, MoMo, ZaloPay và Viettel Money là ba kênh thanh toán quen thuộc nhất — bạn có thể nạp hoặc rút tiền ngay trên điện thoại mà không cần chuyển sang ứng dụng khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập — không cần tìm kiếm lâu. Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam là MoMo, ZaloPay và Viettel Money, phù hợp với thói quen thanh toán của phần lớn thành viên. Sau khi chọn ví, bạn nhập số tiền theo đúng hạn mức hiển thị trong tài khoản, xác nhận giao dịch và số dư sẽ được cập nhật theo thông báo trên màn hình.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền trong bảng điều khiển chính.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng.
Điền số tiền trong phạm vi hạn mức hiển thị, sau đó xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Số dư tài khoản cập nhật khi giao dịch hoàn tất — bạn sẽ thấy thông báo xác nhận ngay sau đó.
Khi muốn rút tiền, bạn vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn đúng ví đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi yêu cầu ví rút phải khớp với ví đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin một lần trước khi xác nhận.
Chọn rút tiền trong tài khoản, hệ thống hiển thị các ví bạn đã kết nối.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví nhận phải trùng với ví đã nạp trước đó.
Điền số tiền cần rút, xem lại thông tin tài khoản ví trước khi xác nhận lệnh.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung, làm theo các bước hiển thị trong tài khoản để tiếp tục.
Xác minh tài khoản là bước bạn thực hiện một lần trong phần cài đặt tài khoản — sau đó quá trình rút tiền sẽ diễn ra mượt mà hơn. Các trường thông tin cần điền được hiển thị rõ ngay trong tài khoản của bạn; chúng tôi chỉ yêu cầu bạn cung cấp đúng những gì hệ thống liệt kê, không nhiều hơn. Nếu bạn thấy mục nào chưa rõ, hãy đọc phần hướng dẫn ngắn đặt ngay bên cạnh ô nhập liệu trước khi điền.
Vào cài đặt tài khoản, tìm mục xác minh danh tính và đọc các trường yêu cầu trước khi bắt đầu.
Chỉ điền các trường được liệt kê trong tài khoản của bạn — làm theo đúng hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh hiển thị trong tài khoản và thông báo được gửi khi hoàn tất.
Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian hợp lý, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản.
Ba ví điện tử được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút của chúng tôi — bạn không cần cài thêm bất kỳ ứng dụng bên ngoài nào ngoài ví bạn đã dùng hằng ngày. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều là lựa chọn thanh toán nội địa quen thuộc, phù hợp với người dùng di động tại Việt Nam. Mỗi ví hiển thị hạn mức và hướng dẫn riêng ngay tại thời điểm bạn thực hiện giao dịch.
Ví điện tử phổ biến, kết nối trực tiếp với quầy nạp và rút trong tài khoản 8kbet của bạn.
Thanh toán nhanh qua ZaloPay — chọn ví này trong quầy nạp hoặc rút và làm theo bước xác nhận hiển thị.
Phù hợp với thành viên dùng dịch vụ Viettel — liên kết ví trong phần cài đặt tài khoản trước khi giao dịch.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị cả trong ứng dụng ví lẫn lịch sử tài khoản 8kbet. Khi cần đối soát, bạn dùng mã này để xác nhận hai bên khớp nhau — không cần liên hệ hỗ trợ nếu thông tin đã khớp. Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử lại ít nhất vài ngày sau mỗi giao dịch, đặc biệt với các lệnh rút có giá trị lớn.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều sinh ra mã tham chiếu duy nhất — ghi lại hoặc chụp màn hình mã này từ cả ví lẫn tài khoản 8kbet để đối chiếu khi cần.
Tài khoản 8kbet hiển thị trạng thái giao dịch như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối — kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian, bao gồm số tiền, loại ví và trạng thái từng lệnh.
Giữ thông báo xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và ảnh chụp màn hình lịch sử 8kbet trong vài ngày sau mỗi giao dịch lớn.
Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của hệ thống — bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho ví và số dư của mình. Trước mỗi lần đăng nhập, hãy kiểm tra địa chỉ tên miền để chắc chắn bạn đang ở đúng trang của 8kbet. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn hoặc cuộc gọi không có yêu cầu trước. Nếu phát sinh sự cố bất thường, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn có mặt qua kênh liên hệ được đăng trong tài khoản.
Xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ chính thức của 8kbet trước khi nhập thông tin tài khoản — tránh các trang giả mạo có giao diện tương tự.
Hoàn tất xác minh tài khoản sớm để tránh gián đoạn khi rút tiền — hệ thống chỉ yêu cầu thông tin đúng một lần theo biểu mẫu trong tài khoản của bạn.
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải là ví đứng tên chính bạn — không dùng ví của người khác để tránh sự cố đối soát.
Khi gặp vấn đề với giao dịch hoặc tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua đường dẫn được đăng trong phần tài khoản — không chia sẻ thông tin nhạy cảm qua kênh nào khác.
Dưới đây là các câu hỏi thành viên hay gặp khi thực hiện nạp, rút hoặc xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong ba ví điện tử được tích hợp trực tiếp. Vào quầy nạp trong tài khoản, chọn MoMo, nhập số tiền theo hạn mức hiển thị và xác nhận theo bước trên màn hình.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và hệ thống tại từng thời điểm. Kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử tài khoản — nếu quá thời gian thông thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Các trường thông tin yêu cầu được hiển thị rõ trong mục xác minh của tài khoản bạn. Làm theo đúng biểu mẫu đó — chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ tài liệu nào ngoài những gì hệ thống liệt kê.
Hạn mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn ví. Con số này có thể khác nhau tùy theo phương thức — hãy kiểm tra tại màn hình giao dịch trước khi xác nhận.
Trước tiên kiểm tra lịch sử tài khoản để xem trạng thái lệnh. Nếu hiển thị đang xử lý quá lâu, ghi lại mã tham chiếu giao dịch và liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Không. Ví nhận tiền khi rút phải trùng với ví đã dùng để nạp. Quy định này nhằm đảm bảo giao dịch về đúng chủ tài khoản và tránh sai lệch trong quá trình đối soát.